شروط الخدمات (متاجر تمكين)

 

 

تتولي شركة تمكين الدولية للأجهزة المنزلية تشغيل هذا الموقع. في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات “نحن” أو “الخاصة بنا” إلى tamkeenstores.com.sa.  تقدم تمكين الدولية للأجهزة المنزلية هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك، للمستخدم، مشروطة بقبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.من خلال زيارة موقعنا و/ أو شراء أحد منتجاتنا، فإنك تشارك في “الخدمة” وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية (“شروط الخدمة”، “الشروط”)، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة بواسطة الارتباط التشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين الذين هم متصفحات وبائعون وعملاء وتجار و/أو مساهمون في المحتوى.يرجى الاطلاع على شروط الخدمة بعناية قبل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة. في حالة عدم موافقتك على جميع أحكام وشروط هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الدخول إلى الموقع أو استخدام أي خدمات. إذا كانت شروط الخدمة تعتبر عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحة ًعلى شروط الخدمة.تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة يتم إضافتها إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة أيضًا. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر تحديثات و/أو تغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري للتحقق من التغييرات. إن استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولًا لتلك التغييرات.

الشروط العامة:

  • تعتبر أي سياسات وشروط مذكورة في صفحة الأسئلة الشائعة tamkeenstores.com.sa/ar/faq جزءًا من شروط الخدمة واستمرارًا لها.
  • نحتفظ بالحق في رفض تقديم خدماتنا لأي شخص مع ضمان إخطار العميل بالأسباب التي تتوافق مع القانون الحاكم.
  • الإرسال عبر شبكات مختلفة؛
  • التغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان دائمًا أثناء النقل عبر الشبكات.
  • أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو تكرار أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمات والمحتوى أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي اتصال على الموقع الإلكتروني الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، دون الحصول على إذن كتابي صريح من قبلنا.
  • يتم تضمين العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية للراحة فقط ولن تحد من هذه الشروط أو تؤثر عليها بطريقة أخرى.

المتاجر عبر الإنترنت:

  • من خلال الموافقة على شروط الخدمة ، فإنك تقر بأنك على الأقل في سن الرشد في بلدك أو مقاطعة إقامتك، أو أنك بلغت سن الرشد في بلدك أو مقاطعة إقامتك، وقد منحتنا موافقتك على السماح لأي من معاليك القاصرين باستخدام هذا الموقع.
  • لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك، في استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق الطبع والنشر).
  • يجب عدم نقل أي ديدان أو فيروسات أو أي رمز ذو طبيعة مدمرة.
  • سيؤدي خرق أو انتهاك أي من الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.
  •  

تعديل الخدمات والأسعار:

  • أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون سابق إنذار. ومع ذلك، لن تؤثر تغييرات الأسعار أو تتغير في الطلبات التي تم وضعها بالفعل.
  • نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها أو محتواها) دون إشعار في أي وقت.
  • نحتفظ بالحق في تحديد نوع المنتجات / الخدمات وحدود الكمية المتاحة للشراء لكل شخص أو لكل طلب ، مع ملاحظة أن هذه المعلومات ستكون واضحة وموجودة للعميل قبل تقديم الطلب.
  • نحتفظ بالحق في تغيير أو إلغاء أمر معين، بما يتوافق مع القانون الحاكم وكذلك إخطار العميل بأي تغيير أو إلغاء

المنتجات أو الخدمات:

  • قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد يكون لهذه المنتجات أو الخدمات كميات محدودة وتخضع للإرجاع أو التبادل فقط وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
  • لقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض، بأكبر قدر ممكن من الدقة، الألوان والصور من منتجاتنا التي تظهر في الموقع. لا يمكننا أن نضمن أن شاشة الكمبيوتر الخاصة بك عرض أي لون سيكون دقيقا.
  • نحتفظ بالحق، دون إلأزام، في الحد من مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا إلى أي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. ويجوز لنا أن نمارس هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحن نحتفظ بالحق في الحد من كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. تخضع جميع أوصاف المنتجات أو تسعير المنتجات للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحن نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمها على هذا الموقع يعتبر باطلاً حيث ما هو محظور.
  • نحن لا نتحمل مسؤولية ضمان أن جودة وميزات أي منتجات أو خدمات من موردينا سوف تلبي توقعاتك.

معلومات الحساب:

  • إنك توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم في متجرنا. وكذلك توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة.
  • يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال متجرنا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

الأدوات الاختيارية:

  • قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات الجهات الخارجية التي لا نراقبها ولا نملك أي تحكم أو مدخلات.
  • أنت تقر وتوافق على أننا نوفر إمكانية الوصول إلى هذه الأدوات “كما هو” و “كما هو متاح” دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق ناشئة عن استخدامك لأدوات طرف ثالث اختيارية أو تتعلق به.
  • أي استخدام من قبلك للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع هو تماما على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك ويجب عليك التأكد من أنك على دراية والموافقة على الشروط التي يتم توفير الأدوات من قبل مزود (ق) الطرف الثالث ذات الصلة. ومن الأمثلة على هذه الأدوات الاختيارية: خدمة الخريطة وموقع العنوان الجغرافي في صفحة الخروج أو الاستعلام عن العنوان الوطني أو أي أدوات اختيارية أخرى متاحة على موقعنا الإلكتروني.
  • قد نقدم أيضًا في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال الموقع الإلكتروني (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). تخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة لشروط الخدمة هذه.

روابط الطرف الثالث:

  • قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.
  • قد توجهك روابط الطرف الثالث على موقعنا الإلكتروني إلى مواقع طرف ثالث لا تنتمي إلينا أو نسيطر عليها، وبالتالي، نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة المعلومات على هذه المواقع التي هي خارجة عن سيطرتنا. نحن لا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لأطراف ثالثة. ومع ذلك، نحن مسؤولون عن ضمان أن سلامة ودقة الخدمات والمعلومات على موقعنا الإلكتروني ترقى إلى أعلى معايير الأمن السيبراني من أجل حماية عملائنا من الهجمات الإلكترونية أو المتسللين.
  • نخلي مسئوليتنا عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي مواقع إلكترونية تابعة لطرف ثالث. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الجهات الخارجية إلى الطرف الثالث.

تعليقات المستخدم / الملاحظات وغيرها من التقديمات:

  • إذا قمت، بناء على طلبنا، بإرسال بعض المشاركات المحددة (على سبيل المثال إدخالات المسابقة) أو بدون طلب منا قمت بإرسال أفكار إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك (بشكل جماعي، “التعليقات”)، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت، دون قيود، تحرير ونشر ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام أي تعليقات في أي وسيلة ترسلها إلينا. لن نكون ملزمين بما يلي:
  • الاحتفاظ بأي تعليقات بسرية؛
  • سداد التعويض عن أي تعليقات؛ أو
  • الرد على أي تعليقات.
  • يجوز لنا، ولكن دون أي التزام، مراقبة أو تحرير أو إزالة المحتوى الذي نقرر وفقًا لتقديرنا الخاص غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو غير مقبول أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
  • أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو غيرها من الحقوق الشخصية أو الملكية. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروس كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف، أو التظاهر بأنك شخص آخر غيرك، أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة فيما يتعلق بأصل أي تعليقات. تقع على عاتقك وحدك المسئولية عن أي تعليقات تقوم بها ودقتها. إننا لم ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

الاستخدامات المحظورة:

  • بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه:
  • لأي غرض غير قانوني؛
  • لحث الآخرين للقيام أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛
  • انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو قوانين أو قوانين أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو حكومية؛
  • التعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين أو انتهاكها؛
  • مضايقة أو إساءة معاملة أو إهانة أو إيذاء أو تشهير أو قذف أو ازدراء أو تخويف أو تمييز على أساس الجنس أو الدين أو العرق أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛
  • تقديم معلومات خاطئة أو مضللة؛
  • لتحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من التعليمات البرمجية الضارة التي سيتم استخدامها أو قد يتم استخدامها بأي طريقة من شأنها أن تؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت؛
  • لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛
  • إرسال بريد مزعج، والتصيد الاحتيالي، أو التجسس أو الكشط؛
  • لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ او
  • التدخل في ميزات أمنية خاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت أو التحايل عليها. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة

الإنهاء:

  • تستمر التزامات الأطراف المتكبدة قبل تاريخ الإنهاء حتي بعد انتهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
  • تسري شروط الخدمة ما لم يتم إنهاؤها من قبلنا أو من قبلك. يمكنك إنهاء شروط الخدمة في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند التوقف عن استخدام موقعنا.
  • إذا فشلت في تقديرنا الوحيد، أو اشتبهنا في أنك فشلت، في الامتثال لأي بند أو حكم من شروط الخدمة ، يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت مع إخطارك بالأسباب التي تتوافق مع القانون الحاكم. ويجوز لنا أيضًا أن نحرمك من الوصول المستقبلي إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

الاتفاق الكامل:

  • إن عدم ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
  • تشكل شروط الخدمة وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة من قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة تشكل الاتفاق الكامل والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة ، وتحل محل أي شروط أو اتفاقيات أو سياسات سابقة أو معاصرة ، سواء كانت شفهية أو مكتوبة ، بينك وبيننا (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة). ومع ذلك، فإننا نضمن التزامنا بتقديم خدماتنا ومنتجاتنا كما نقدمها ونعلن عنها من قبلنا.
  • يكون أحدث إصدار من شروط الخدمة وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة من قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة هي الإشارة الوحيدة الملزمة قانونيًا إلى الاتفاقية بينك وبيننا وتوافق على ذلك في كل مرة تقوم فيها بوضع طلب أو استخدام خدمة أو تصفح واستخدام موقعنا بشكل عام.
  • لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة ضد الطرف الصاغي.

القوانين الحاكمة:

تخضع شروط الخدمة وأي اتفاقيات منفصلة نقدمها لك بموجبها الخدمات لقوانين المملكة العربية السعودية وتفسر وفقاً لها.

التغييرات في شروط الخدمة:

  • يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
  • نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقعنا بشكل دوري للتحقق من التغييرات. إن استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو الخدمة أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه يشكل قبولًا لتلك التغييرات.

معلومات الاتصال:

يجب إرسال الاتصالات حول شروط الخدمة إلينا على: البريد الإلكتروني: customercare@tamkeenstores.com.sa

او

عنوان المكتب الرئيسي لـشركة تمكين:

شارع المسك، حي الحمراء 2 مبنى مجمع الأعمال، الصندوق البريدي ٣٠٩٣٤  ، جدة ٢١٤٧٨

 الهاتف: ٦٢٩٤٤٤٤ – ٠١٢

خدمة العملاء: ٩٢٠٠٢٥٨٣٣

المملكة العربية السعودية.

Main Menu