سياسة مطابقة الأسعار (متاجر تمكين)

 

  • نلتزم بمطابقة أسعار المنافسين المعلنة في المنشورات أو المواقع الإلكترونية عند الشراء.
  • في حالة وجود فرق في الأسعار أو إذا تبين لك بعد الشراء أن منافسنا يعلن عنها بسعر أقل، يمكن تقديم سعر عادل أو هدية بديلة.
  • يتخذ tamkeenstores.com.sa القرار النهائي لمطابقة السعر عبر الإنترنت.

الشروط والأحكام:

  • يحق للعميل استرداد فرق السعر إذا قرر tamkeenstores.com.sa تخفيض السعر ، أو إذا  أعلن أحد المنافسين المدرجين عن السلعة بسعر أقل بعد الشراء.
  • تنطبق سياسة مطابقة الأسعار على جميع المنتجات المباعة في متاجر tamkeenstores.com.sa أو موقع tamkeenstores.com.sa  بالمملكة العربية السعودية.
  • تنطبق سياسة مطابقة الأسعار في غضون سبعة أيام من تاريخ استلام المنتج.
  • ينبغي أن يكون المنتج المعلن عنه من نفس العلامة التجارية ورقم الطراز وبلد المنشأ، ويكون خاضعاً gلضمان وفقا لسياسات الضمان المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
  • يكون السعر المعلن بالريال السعودي، ويتم احتساب أي مصروفات أخرى إذا شكلت جزءًا من العرض (مثل تركيب مكيفات الهواء أو نفقات التوصيل أو الهدايا المرفقة إن وجدت)، ومن ثم مقارنتها بسعر المنافس.
  • تتوافر المنتجات التي أعلن عنها المنافسون في متاجر tamkeenstores.com.sa في نفس وقت المطالبة.
  • تنطبق هذه السياسة فقط على قائمة محددة من المنافسين المتوفرة لدي مكتب خدمة العملاء في المتاجر ، وفقط على المنافس الذي يمتلك متجر فعلي في نفس المدينة التي يقع بها متجر tamkeenstores.com.sa  عند الشراء من المتجر.
  • في حالة الشراء من موقع tamkeenstores.com.sa علي الأنترنت، ستنطبق سياسة مطابقة الأسعار على مواقع المنافسين المدرجة حتى لو لم يمتلك هذا المنافس متجر فعلي في مدينة العميل، طالما أن هذا المنافس يقوم بتسليم نفس المنتج إلى هذه المدينة.
  • سيتم تنفيذ عملية مطابقة الأسعار من خلال التوجه إلى مكتب خدمة العملاء في أقرب متجر من متاجر tamkeenstores.com.sa ( سواء تم الشراء من متجر tamkeenstores.com.sa أو موقع tamkeenstores.com.sa  علي الأنترنت، وتقديم البيانات المطلوبة على النحو التالي:
  • الفاتورة الأصلية أو الإلكترونية tamkeenstores.com.sa .
  • نسخة من إعلان المنافس من (الصحيفة، المجلة، قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية للمنافس، أو الموقع الرسمي للمنافس
  • يحق لكل عميل تطبيق هذه السياسة والحصول على فرق السعر بحد أقصي لمنتج واحد من نفس المنتج ، ما لم يتم تنفيذ تخفيض السعر من قبل tamkeenstores.com.sa ، ثم تنطبق على الكمية الكاملة التي تم شراؤها من هذا المنتج.في حالة الإعلان الرقمي (سواء على قنوات التواصل الاجتماعي الرسمية أو على موقع المنافس المدرج)، يجب على ممثل المتجر أن يأخذ لقطة من الإعلان بنفسه لتسليط الضوء على تاريخ الإعلان.
  • يحق  ل tamkeenstores.com.sa   تغيير “سياسة مطابقة الأسعار” دون تقديم إشعار مسبق.

تستثني هذه الحالات الواردة أدناه من السياسة:

  • العروض الحصرية المدرجة على مواقع tamkeenstores.com.sa
  • المنتجات غير المستلمة.
  • جميع المنتجات المعروضة على المواقع الشخصية أو مواقع حراج.
  • العرض الحصري علي موقع المنافس على شبكة الإنترنت، المبيعات المخفضة، عروض كمية محدودة أو المنتجات غير الجاهزة، وعرض التصفية، وعرض افتتاح متجر جديد، وبرامج الولاء أو عروض البطاقات المصرفية.
  • أي خطأ مطبعي في رقم الطراز أو السعر الذي يحدث من قبل tamkeenstores.com.sa أو المنافسين الآخرين.
  • تكون هذه السلعة متطابقة، (أي الحجم، والنموذج، والكمية، والعلامة التجارية، واللون)
  • تكون هذه السلعة متوفرة على موقع متاجر التجزئة عبر الإنترنت وعلى tamkeenstores.com.sa  في وقت طلب مطابقة السعر.
  •  

لا نطابق:

  • الأصناف المشتراة من tamkeenstores.com.sa التي ينخفض سعرها لاحقاً.
  • الأسعار من أو نيابة عن السوق والبائعين من طرف ثالث
  • الخصومات المطبقة عند الدفع
  • أسعار المزادات أو تلك التي تتطلب عضوية
  • الأسعار التي لا يمكن تحديدها بشكل مستقل عن البنود الأخرى، مثل الرسوم ورسوم الشحن
  • الأسعار التي تتطلب شراء كمية الحد الأدنى
  • الأصناف التي أدرجها تجار التجزئة الآخرين كتصفية، ساعة خاصة / تخفيض / كمية محدودة أو عروض الفعاليات الخاصة الأخرى
  • الأصناف التالفة أو المستخدمة أو المجددة
  • أخطاء الأسعار
  • الأسعار في المتجر

 

التحديث الأخير: ٢٤ مارس ٢٠٢٠

القائمة الرئيسية